人気YouTuberぬまチャンネル特別授業
現場のプロから学ぶ、接客販売のゲスト授業
大村美容ファッション専門学校の接客販売授業に、接客販売を発信する人気YouTuber「ぬまチャンネル」さんをゲストにお迎えし、特別授業を実施しました。
普段の授業では、接客の基本からヒアリング、商品提案、ロールプレイングまで、学生たちが社会に出たときに実践できる力を身につけることを大切にしています。
しかし、接客に「これだけが正解」という答えはありません。
だからこそ今回は、いつもの教室に新しい視点と、現場で培われたリアルな考え方を取り入れる機会をつくりました。
同じ「接客販売」という仕事でも、経験する環境やお客様、販売員によって考え方はさまざま。
自分とは違う価値観やアプローチに触れることで、
「そんな考え方もあるんだ」
「自分だったらどうする？」
「今までのやり方をもっと良くできないか？」
と、学生たちの思考の幅が広がっていきます。
私が授業で目指しているのは、接客トークを丸暗記できる学生を育てることではありません。
目の前のお客様を見て、考え、感じ取り、
その人に合わせて自分で行動できる人材を育てること。
社会に出れば、教科書に載っていない出来事の連続です。
だから学生のうちから、たくさんの考え方や価値観に触れ、固定観念を外し、**自分の頭で考える力＝“脳みそをブラッシュアップする経験”**を重ねてほしいと思っています。
そして、学校で学んだ知識を、
「知っている」から「現場でできる」へ。
プロのリアルな経験に触れる今回の特別授業も、そのための大切な学びの一つとなりました。
ぬまチャンネルさん、貴重な学びと刺激をありがとうございました。
LEARNでは、専門学校での授業をはじめ、接客販売・ビジネスマナー・Z世代コミュニケーションなど、社会に出た瞬間から活かせる実践型の人材育成を大切にしています。
答えを教えるだけではなく、自ら考え、行動できる人へ。
学びを、社会で活躍する力に変えていきます。
